FORSTÅ
I fase 1: FORSTÅ skal dere forstå hva Innovasjon i Praksis er og bli kjent med oppdraget.
Stikkord: Utfordring, kundeforståelse, dybdeforståelse
Intensjon:
Se relevans, forstå problemområder og skaffe brukerinnsikt
Desired outcome:
- Innsikt i målgruppe
- Kjennskap til ulike verktøy
- Kan anvende kraftfulle spørsmål
- Utvikle personas
Agenda:
- Oppdrag presenteres med bakgrunn
- Kjennskap til intraprenørskap
- Teamet etableres
- Definere personas representastive for målgruppen
- Introduksjon til verktøy
I denne fasen har dere følgende oppgaver:
1. Sørg for at gruppa forstår oppdraget
2. Fordeling av roller i gruppa, hvem har ansvar for hva
3. Lære verktøy (se under) og øve på å bruke disse
4. Lage plan for hvordan dere skal gjøre research, hvem dere må snakke med osv.
5. Gjøre tilstrekkelig research for å forstå problemområdet og brukerne
6. Lage personas basert på den forståelsen dere har fått
7. Forberede presentasjon av personas til neste fase
8. Forberede spørsmål til pressekonferanse med ressurspersoner i fase 2
Verktøy i denne fasen:
Milepæl